בגלל שהם פועלים בתעשייה תחרותית, בתי מלון חייבים להמשיך לחפש דרכים להגדיל את המוצרים והשירותים שלהם כדי להישאר בת קיימא מבחינה כלכלית. בנוסף לספק רמות גבוהות של שירות וחדרי אירוח ברמה גבוהה, מנהלי מלונות מנוסים גם מחפשים דרכים להגדיל את ההכנסות על ידי הצעת מוצרים ושירותים נלווים המוסיפים ערך לחוויית הלקוח.
מקד לשווקי נישה שמתאימים למיקום הספציפי שלך. לדוגמה, מלון הממוקם בסמוך לשדה התעופה עשוי להגדיל את ההכנסות על ידי שיווק לאנשי עסקים, בעוד בתי מלון הקרובים למקומות יעד משפחתיים, כמו פארקי שעשועים, יכולים למקד למשפחות צעירות ולילדים. שיווק כדי לבחור נתונים דמוגרפיים יכול להביא יותר לקוחות ולהגדיל את ההכנסות.
סקר אורחים כדי ללמוד עוד על מוצרים ושירותים הם מוצאים אטרקטיבי יהיה מוכן לשלם עבור. לדוגמה, אם אורחי המלון שואלים באופן קבוע על אפשרויות לסעודה, ואין לכם מסעדה במסעדה או שירות חדרים, כדאי לשקול השקעה בשדרוגים אלה כדרך ליצירת הכנסה עתידית. אם נוסעים עסקיים מבקשים שירותים כגון השכרת מחשב נייד או מרכז שירות עסקי, שקול להוסיף שירותים אלה כדרך להגדיל את ההכנסות באמצעות היטלים השימוש.
הוסף אפשרויות בידור וגבה תשלום. לדוגמה, אתה יכול להוסיף לילה פתוח mic או הלהקה בסרגל או הקרנת הסרט במרכז הכנסים.
הרחב את היצע החנות למתנות הכוללות פריטים מתוצרת מקומית, מזכרות, פריטי לבוש ומזון ומשקאות.
שירותים למכירת למעלה. אם יש לך מגוון רחב של שירותים הזמינים במלון שלך, להציע חבילות החבילה המאפשרים לך למכור או לשדרג את הלקוחות שלך כדרך להגדיל את ההכנסות. לדוגמה, למכור כרטיס עבור מרכז הכושר, בריכת השחיה או השירותים העסקיים שלך כשדרוג נוסף, או לספק זמני צ'ק-אין וצ'ק-אאוט גמישים תמורת תשלום נוסף. שקול אפשרויות משודרגות אחרות כמו חניה מועדפת או שירות כביסה יומי.
שותפות עם חברות אחרות. לדוגמה, אתה יכול חוזה עם שירות רכב או לימוזינה החברה שיכולה לספק לאורחים עם תחבורה פרטית תוך מתן לך תשלום הפניה.
לקדם מבצעים באינטרנט באמצעות דוא"ל שיווק מדיה חברתית. מציעים לאורחים במלון גישה חופשית לאינטרנט ומעודדים אותם לבלוג או לפרסם עדכונים על מצב ותצלומים הקשורים לשהותכם בנכס שלכם.
עקוב אחר מה התחרות שלך עושה ולהתאים את העלויות והשירותים בהתאם. לדוגמה, מציעים להתאים את המחירים של התחרות, או להציע מבצעים או שדרוגים ללקוחות חוזרים.
