מהן תיאוריות של התנהגות ארגונית?

ישנן תיאוריות ברורות רבות לגבי האופן שבו אנשים מתנהגים בארגונים, ובהתאם לאופן התפתחותם של הארגונים לאורך זמן. תיאוריות אלו יכולות להיות מסווגות לשלוש קבוצות עיקריות לפחות: תצורה; קוגניטיבית ותרבותית. תיאוריות התצורה מתמקדות בסיווג של ארגונים לסוגים; תיאוריות קוגניטיביות מתמקדות באופן שבו המשתתפים מבינים את הארגון ואת העולם שבו הוא פועל ותיאוריות תרבותיות מתמקדות בהבנה אנתרופולוגית, ולא פסיכולוגית, של האנשים המעורבים ושל האינטראקציות שלהם.

תצורה

הנרי מינצברג פיתח את אחת מתיאוריות התצורה הבולטות שבהן הוא זיהה שבעה סוגים שונים של ארגון: יזמים, מכניים, מקצועיים, מגוונים, חדשניים, מיסיונריים ופוליטיים. כפי שסוכם על ידי כריסטיאן דמרס ב"תיאוריות של שינויים ארגוניים "(2007), לדעת מינצברג, תיאוריות מסוג זה נבדלו זו מזו במידה רבה באופן שבו הפעילות מתואמת, בדרך כלל באמצעות שילוב של חמישה מנגנונים: פיקוח ישיר; סטנדרטיזציה של תהליכים, תפוקות או מיומנויות והתאמה הדדית.

דני מילר, חוקר שהשפיע מאוד על עבודתו של מינצברג, הוציא ממנה את המסקנה שתאגיד מצליח בתוך כל אחת מהצורות האלה נוטה לנעול את עצמו בצורה זו - הוא לא יעבור מאחד לשני בצעדים נוספים אלא רק, אם בכלל, במהפכה.

קוגניטיבית

תיאורטיקנים קוגניטיביים נוטים לראות בגישה התצורהית גם דטרמיניסטית ופוזיטיביסטית. הם מבקשים לבנות תיאוריות של "היקום החברתי" כ"פתוחות לעדכון בלתי מוגבל, לשינוי ולהתפתחות עצמית ", כדברי דייוויד קופריידר, דיאנה וויטני וז'קלין מ. סטאברוס, ב"מדריך החקירה היוקרתי" שלהם (2008)).

תרבותי

הפניות ל"תרבות "הארגונית בספרות התיאורטית עשויות להתחיל עם אליוט ז'אק," התרבות המשתנה של מפעל "(1951). ז'אק לקח את הגישה של אנתרופולוג בוחן שבט רחוק על ידי חיים בתוך שלהם. הוא תיאר זאת כ"מקרה בוחן את ההתפתחויות בחיים החברתיים של קהילה תעשייתית אחת בין אפריל 1948 לנובמבר 1950 ". כמו תיאורטיקנים קוגניטיביים, תיאורטיקנים תרבותיים מתמקדים בהבנות סובייקטיביות וסמליות בתוך עולם העבודה. ההבדל הוא שהמושג "תרבות", המוגדר לעיתים כ"אופן שבו אנו עושים דברים בסביבה ", הוא רחב יותר מהבנה קוגניציונית והבנה מושגית.

פרספקטיבה ופונקציונלית של תרבות

ישנם שני וריאנטים יריבים בתוך המחנה התרבותי. Demers מכנה אותם "פרספקטיבה פרשנית" ו "פונקציונליסטים". דרך נוספת להסתכל הוא "מלמטה למעלה" לעומת "מלמעלה למטה" השקפות תרבותיות. היא כתבה שהמדענים הפונקציונליסטים לומדים אם המנהלים צודקים או מוטעים לגבי תרבות העובדים שלהם, מתוך הנחה שאם הם צודקים, הם יוכלו לנהל יותר בהצלחה.

לעומת זאת, פרשנים, לעומת זאת, נוטים יותר לראות "תת-תרבויות ארגוניות … כמקור סביר לשינוי". במילים אחרות, הם רואים את תרבות העובדים כמו הפעלת משיכה על ההנהלה.