תכנון משאבי אנוש עוסק בהעסקת עובדים, הכשרה ושימורם על מנת לעמוד ביעדים האסטרטגיים של החברה. אבל כדי לשכור, להכשיר ולשמור על איכות העובדים ולהכין דרישות כוח אדם בעתיד, תכנון משאבי אנוש חייבים לשאוף להבין הבדלים התנהגותיים מסוימים. הבדלים אלה מתייחסים למצב העובד ולאישיותו. אישיותו של העובד משקפת את ערכיה, עמדותיה ותפיסתה.
אישיות
ניתן לתאר את אישיותו של העובד כמאפיינים המרכיבים את התנהגותו הרגילה או העקבית. מאפיינים אלה מתייחסים לפסיכולוגיה של העובד ומתבטאים במספר דרכים. ההסתגרות / ההסתגרות, המצפוניות, הרגשיות והסבילות הכללית קשורות לאישיותה. כאשר בוחנים את צוות הארגון, משאבי אנוש חייבים לשקול הבדלים אישיותיים בעת שכירת, העברה וקידום. בחירת אישיות שעובדת לטובת הארגון יכולה להיות משימה קשה. ארגונים רבים משתמשים בכלים כגון מבחני אישיות כדי להציג ולהציג דמויות של מועמדים לעבודה.
עמדות
עמדות יכול להיחשב נרדף דעות. הם לעתים קרובות תוצאה של חוויות העבר. אדם יכול לצפות באדם מסוים או בסיטואציה על סמך התרחשויות קודמות. העמדות הן קשות במיוחד לשינוי כיוון שהן התפתחו כתוצאה מסביבתו של האדם ומצבו בעבר. עמדות שליליות יכולות להתפתח בצורת ביקורת, כעס, סלידה או בוז. בעוד תכנון משאבי אנוש לא יכול לשנות את הניסיון הקודם של הפרט, זה יכול להשפיע על העמדות בעתיד. זה נעשה באמצעות גיוס, הכשרה ושמירה המאמצים להתמקד שביעות רצון העובדים.
תקשורת היא גורם חשוב לשמירה על יחסי עובד. זה יכול להיות דיבור או unspoken באופן העובדים מטופלים. אוריינטציות, תוכניות הכשרה ותוכניות הכרה כגון תגמולים, קידום והעלאה מתמקדים בחוויות שמגישות את עמדות העובדים החיוביות.
ערכים
ערכים מתייחסים לצרכים, לרצונות, לתחומי עניין, למחויבויות מוסריות, לאהבות ולסלידות. הם מהווים את מה שחשוב ביותר לעובדים. ערכים נלמדים לעתים קרובות ויכולים להיות סובייקטיביים (טובים או רעים). תכנון משאבי אנוש חייב לעבוד עם מנהלים כדי לשקול מה ערכי העובדים יש וכיצד הם תואמים את הערכים של הארגון. על ידי התאמת ערכי העובדים לזה של הארגון, מטרות אסטרטגיות מושגות טוב יותר. כמו כן, סביר יותר כי העובדים ימצאו סיפוק במקום העבודה.
תפיסות
תפיסת העובד מתייחסת לגישה בכך שהיא תוצאה של ניסיון העבר. התפיסה לוקחת מידע מחושים שונים ומשלבת אותו עם הצרכים של האדם, ניסיון העבר וציפיות. התוצאה היא איך אדם או עובד תופס או רואה את הסביבה החיצונית שלו.
תפיסת העובדים היא חיונית לתכנון משאבי אנוש.אם מועמדת עבודה תופסת ארגון בצורה שלילית, היא כנראה נוטה פחות לעבוד בחברה.
שמירה על העובדים הופכת קשה אם דעתם על החברה השתנתה. תכנון משאבי אנוש חייב להמשיך למשוך ולשמר עובדים על ידי שמירה על תפיסה חיובית. הדבר נעשה בקלות רבה ביותר אם פעולות הארגון לוקחות בחשבון את הצרכים והצרכים של העובדים. זה מראה שהארגון מעריך את עובדיו. הכשרה בטיחות העובד, תגמולים, פעילויות בחסות החברה ואת מאמצי ההכרה כגון העלאות, קידומים והודעות יכול להציג את הערך הזה ולשמור על תפיסות העובדים של הארגון גבוה.
