ציות פירושו קיום הכללים, התקנות והמדיניות הארגונית. הכשרת הציות היא חיונית, כדי להבטיח כי חברי הארגון לא לשבור את החוק כדי למקסם את הפרודוקטיביות. חברות כמו גם עמותות יכול להיות אחראי על התנהגות בלתי חוקית של העובדים שלהם, גם אם יש להם מדיניות אשר אוסרים על התנהגות כזו. אחריות כזו ניתן למזער אם העובדים מקבלים הדרכה ציות מספקת וייעוץ.
אחריות הארגון
הכשרה היענות יש מטרות רבות, אבל המטרה החשובה ביותר היא למנוע אחריות משפטית. אף שחברה גדולה, סוכנות ממשלתית או אוניברסיטה אינה יכולה למנוע כל התנהגות בלתי הולמת של חבריה, החוק מחייב ארגונים החייבים במעשים בלתי חוקיים של חבריהם. הנחיות גזר הדין הפדרלי קובע כי אחריות פלילית יכול לצרף לארגון אם עובד מבצע מעשה בלתי חוקי, גם אם התנהגות כזו היתה בניגוד להוראות.
במילים אחרות, אם עובד של חדר הכושר המקומי פותח את הארונית שלך בזמן שאתה במקלחת וגונב את הטלפון הסלולרי שלך, חדר הכושר יכול להיות אחראי, גם אם הכושר היה בבירור הורה לעובדיה לא לגעת החפצים האישיים של הלקוחות.
הדרכה תאימות
אבל אם לספר לעובדים שלך לא לשבור את החוק לא מספיק, מה עוד אתה יכול לעשות? זה המקום שבו אימון תאימות מגיע. הארגון יכול למנוע בעיקר קנסות פוטנציאליים (הפדרלי גזר הדין הנחיות לקבוע ירידה של עד 95 אחוזים) אם זה יכול להוכיח כי זה היה לשים תוכנית ציות יעיל.
אז במקום רק לספר לעובדים לא לגעת החפצים האישיים של הלקוחות, החוק מחייב את החברה בפועל הרכבת וייעץ חבריה. האימון יכול לדון בנושאים כגון מה לעשות כאשר עובד רואה חפצים אישיים ללא השגחה, איך להתמודד עם פריטים שנמצאו ואיך לפעול כאשר עובד אחד מתבונן התנהגות בלתי חוקית על ידי עובד אחר.
תקנה תעשייתית
בנוסף לשיקולים משפטיים החלים על כל ארגון, תאגידים רבים נבדקים על ידי המדינה הרגולטוריים הפדרליים כגון רשות ניירות ערך ואת ועדת התקשורת הפדרלית. בנקי השקעות מספקים הכשרה תאימות מקיפה על מנת להבטיח כי כל חבר מודע לכללים תעשיית ספציפיים ותקנות. עובדים מתובל חייב להיות גם מעודכן כאשר תקנות לשנות או מעמדה של הארגון עובר שינוי משמעותי.
כאשר חברה מתפרסמת לציבור, למשל, היא הופכת לרגולציה מחמירה יותר לגבי אופן גילוי המידע החומרי על פעילותה הפיננסית, וכל העובדים חוזרים לכיתה.
סטנדרטים גבוהים יותר
ארגונים נכבדים מציבים בדרך כלל סטנדרטים גבוהים יותר מהנדרש בחוק. אם, למשל, החוק אוסר על אנליסטים פיננסיים לבצע הבטחות מפוקפקות לגבי השקעה פוטנציאלית ללקוחות, בנק השקעות יכול ללכת רחוק יותר ולאסור התנהגות כזו גם כאשר האנליסטים אינטראקציה עם עמיתיהם שלהם. אילוצים נוספים פירושו פוטנציאל יותר לסיבוכים, מה שמגביר את הצורך באימון טוב.
טוב עבור רווחים
הכשרת הציות כוללת גם מתן הדרכה לגבי התנהגות אתית וראויה, גם כאשר התנהגות כזו אינה מחויבת במפורש בחוק. חברות שמלמדות את חברין כיצד לנהוג בצורה אחראית מבחינה חברתית ולהכבד אחת את השנייה באופן עקבי, הן טובות יותר והן נמשכות יותר.
