חשבונות חייבים הם הרוע הכרחי של העסק היום - נראה כי כולם מצפים אשראי כחלק מתנאי המכירה. אתה יכול לעשות עסקים נוספים על ידי מתן אשראי ללקוחות שלך, אבל ללא ניהול נכון ותהליכים במקום, אתה יכול להיכשל כדי לאסוף את הכסף שאתה בשל. מדיניות ונהלים ברורים נחוצים לניהול יעיל של חשבונות חייבים.
אישור אשראי
כדי לנהל את חשבונות חייבים כראוי, עליך להתחיל עם מדיניות לגבי איזה סוג של חשבון מקבל אישור האשראי בתוך העסק שלך. אתה יכול לבחור לבצע בדיקת אשראי על כל עסק פוטנציאלי זה לבקש חשבון אשראי ודורשים ניקוד אשראי מסוים כדי לפתוח חשבון. זה גם נבון לעשות את משך הזמן אדם כבר בעסק של תהליך החיתום אם אתה מוכר לעסקים. מסגרת אשראי תקינה היא הגיונית בכל חשבון, ואתה יכול לבחור להגביל חשבונות חדשים לסכום נמוך יותר.
ניתוח ההזדקנות
כדי למנוע את הסיכון של הפסד כספי עקב לקוחות שאינם משלמים, אתה צריך הליך כדי לפקח על ההזדקנות של כל החשבונות שלך לקבל. הזדקנות פשוט מסתכל על בן כמה החשבונות שלך, בדרך כלל במספר הימים. מקובל למדוד את גיל החשבונות במרווחים של 30 יום, אך תוכל להשתמש גם באורכי זמן קצרים יותר. אם חשבונות מסוימים תמיד חורגים מהתנאים שלך לתשלום, ייתכן שיהיה עליך לבדוק את שינוי תנאי האשראי שלך עבור חשבונות אלה.
פרוטוקול אוספים
אתה חייב להיות מדיניות שאתה בצע עבור איסוף חשבונות עבריינים, ואתה חייב להיות מוכן לדבוק בה ללא יוצא מן הכלל. זה עשוי לפעול בצורה הטובה ביותר עבור העסק שלך להתקשר לכל חשבון זה מעל 30 יום, עם שיחות ומכתבים הופכים תכופים יותר ככל שהחשבון מתבגר. עליך לשקול שימוש בטכניקות אגרסיביות יותר לאחר שחשבונך מתבגר, כגון הפיכת חשבון לסוכנות אוספים או הגשת תביעה בבית משפט לתביעות קטנות. הקפד ליישם את מדיניות הגבייה באופן עקבי.
תהליך המכירה
בעלי עסקים מסוימים עשויים לומר כי העסק שלך מעולם לא בעיה אוספים - יש רק בעיה במכירות. פירוש הדבר שאם הלקוחות שלך, או קבוצה מסוימת של לקוחות, נתקל בבעיות בתשלום החשבונות שלהם, ייתכן שיהיה עליך להעריך את גישת המכירות שלך עם קבוצה זו. ייתכן שיהיה עליך להגביל קטע מסוים של הלקוחות שלך ממכירת אשראי או לדרוש תשלומים גדולים יותר. אף פעם לא מקבל כל כך תפס את הרצון לבצע מכירה כי אתה מזניח את הנהלים שנקבעו עבור מכירות אשראי. אתה שם את הנהלים האלה במקום מסיבה.
