ההנהלה האסטרטגית עוסקת באופן נרחב בשאלה כיצד מנהיגי הארגון יוצרים ומטפלים ביעדים. תהליך הניהול האסטרטגי כרוך בשאלה כיצד משאבים כגון כסף, כוח אדם וזמן משפיעים על הסביבה בה פועל הארגון. ישנם ארבעה מרכיבים מרכזיים בתהליך הניהול האסטרטגי: סריקה סביבתית, גיבוש אסטרטגיה, יישום אסטרטגיה והערכת אסטרטגיה.
הסריקה הסביבתית היא צעד היסוד בתהליך הניהול האסטרטגי. זה כרוך לוקח מבט מכוון על איך גורמים פנימיים וחיצוניים להשפיע על ההצלחה של הארגון. לדוגמה, חברה יכולה לבחון כיצד נתוני משאבי האנוש שלה, כולל שיעורי תחלופת עובדים ושביעות רצון העובדים, משפיעים על ביצועי הארגון. אותו ארגון יכול גם להסתכל חיצונית על התחרות שלו בתוך התעשייה כדי לקבוע באיזו רמה זה יכול להתחרות. זה עשוי להיות כרוך ביצירת SWOT ניתוח, או חוזקות, חולשות, הזדמנויות, איומים ניתוח. הבנת ה- SWOT היא בסיס חשוב לתכנון אסטרטגי נוסף.
ברגע שארגון עשה את הסריקה הסביבתית שלו וזיהה את נקודות החוזק שלו, החולשות, ההזדמנויות והאיומים שלו, הוא יכול להמשיך ולנסח או לנסח את האסטרטגיות שלו. אלה צריכים להיות מבוססים על שיפור יכולות מפתח המתואר SWOT. לדוגמה, ארגון עשוי לרצות לנצל הזדמנות חדשה בשוק, או להגדיל את דריסת הרגל שלו בזירה טכנולוגית מסוימת. הדבר החשוב לזכור הוא כי אסטרטגיה צריכה לתת לארגון חוש כיוון. זה מה שנקרא בדרך כלל "כיוון אסטרטגי", אשר מאמן עסקי סטיב רובינס אומר באתר האינטרנט שלו הוא על חזון מה העתיד נראה כמו חברה ולוודא כי כל מנהיגיה הם המשולב לקחת את זה לשלב הבא.
מרגע שגובשה תוכנית אסטרטגיה, זה תלוי בהנהגת הארגון לשים את האסטרטגיה הזאת לפעולה. זה נקרא יישום אסטרטגי וזה הכל על יצירת תוכניות פעולה ספציפיות איך האסטרטגיות יושגו. נניח חברה רוצה להציג מערכת חדשה לניהול קשרי לקוחות. המנהלים יצטרכו לקבוע צעדים ברורים ליישום מערכת ה- CRM. זה עלול להפוך בסופו של דבר עשרות צעדים התינוק כי כל להוסיף עד לקחת את הארגון לכיוון חדש. כמובן, אחד המרכיבים של ניהול אסטרטגי ראוי הוא לוודא כי כל המשאבים - אם הם אנושיים או חומר - זמינים כדי ליישם בהצלחה כיוון אסטרטגי חדש.
זה אולי נראה כי העבודה של הארגון נעשה ברגע שהוא יישם בהצלחה תוכנית אסטרטגית, אבל יש עדיין עדיין לעשות עבודה בהערכת האסטרטגיה של אריכות ימים ויעילות. ההערכה היא חלק מתהליך הניהול האסטרטגי, שכן היא מאפשרת למנהלי החברה להעריך באופן כמותי ואיכותי את ההשפעה של האסטרטגיה החדשה על תזרימי העבודה היומיומיים ועל הכיוון האסטרטגי הרחב יותר של החברה. במקרים מסוימים זה עשוי אפילו להיות נחוץ עבור ארגון כדי לחשוב מחדש על האסטרטגיה שלה ולהתחיל את התהליך מחדש.
