יש מעט תחומים שבהם המדע מסרב לחדור, ובתחום המוטיבציה, המדע עשה לאחרונה תגליות חשובות לגבי מה שמניע אותנו. האינטואיציה של האוצר היא שאם אתה משלם לאנשים יותר, הם יהיו יותר מוטיבציה. עם זאת, מחקר על מוטיבציה תמריצים יש ספק שאלה זו של וול סטריט, מובילים מדענים לתצוגה יותר ניואנס של מה בעצם מניע אנשים.
הנחת האוצר על תמריצים
התיאוריה הפיננסית של המוטיבציה התבססה תמיד על הנחות כלכליות פשוטות יחסית, למשל, ההנחה הכלכלית ש"יותר טוב ". ההנחה, בפשטות, היא שאדם רציונלי תמיד מעדיף יותר טוב מאשר פחות, ובעקבות זאת, תמריץ גדול יותר ייצור יותר מוטיבציה (ותוצאות טובות יותר) מאשר תמריץ קטן. התרבות העסקית האמריקנית תמיד אישרה בשתיקה את ההיגיון הזה, המציעה בונוסים ענק למנהלים בכירים במאמץ להגדיל את הביצועים שלהם.
מחקרים אחרונים, ואת הפער בין משימות יצירתיות ומכונות
כלכלנים, פסיכולוגים ומדענים חברתיים מכל הסוגים התמקדו באחרונה בהנחה השמועה הזאת של האוצר, והדבר הביא לממצאים מפתיעים. על פני מגוון של setups ניסיוני שונים, תמריצים כספיים הוכיחו להגביר את הביצועים כאשר המשימה הייתה ראשונית או מכנית ולא דורשת הרבה יצירתיות כדי לפתור, בהתאם הנחות פיננסיות. אבל כשהמשימה הפכה למושגית יותר והבעיה היתה פתוחה יותר, דורשת יצירתיות ופתרון ייחודי אולי, תמריצים כספיים גרמו למעשה לביצועים גרועים הרבה יותר. ממצא זה הוכיח כי הוא עקבי להפליא, על פני קבוצות שונות של אנשים וסוגים שונים של בעיות. הפסיכולוגיה הציעה שהגברת התמריצים הפיננסיים תצמצם את המיקוד של פותר בעיות פוטנציאלי, דבר שיפריע ליכולתו למצוא פתרון מחוץ למערכת.
מה באמת מניע אותנו
מחקרים חדשים הראו כי סוג המוטיבציה הטוב ביותר והחזק ביותר הוא לא מוטיבציה פיננסית באמצעות תמריצים, אלא הוא סוג מהותי יותר של מוטיבציה. האנליסט הקריירה דן פינק טען כי סוג זה של מוטיבציה פנימית מאופיין באוטונומיה, הרצון לקבוע את מהלך חיינו; שליטה, הרצון להשתפר וטוב יותר בכל מה שחשוב; ואת הרצון, את הרצון להרגיש כי מה שאתה עושה הוא חלק ממשהו גדול יותר מאשר את עצמך. מדע חדש זה של מוטיבציה השתלט על מספר חברות, ובראשן גוגל, אשר מאפשר למהנדסים שלה 20 אחוז של זמן העבודה שלהם לעבוד על כל הפרויקטים שהם רוצים, בכל דרך שהם רוצים. המודל של Google הוביל למספר מוצרים מצליחים כמו Gmail וחדשות Google, ומראה שדגם חדש של מוטיבציה יכול לעבוד בסביבה עסקית.
מודל חדש לעסקים
גישה חדשה זו לניהול ולמוטיבציה של העובדים לא נתפסה במידה רבה, ובמידה מסוימת קיימת סתירה בין מה שמכונה מדעית על ידי האקדמיה לבין מה שהתרבות העסקית האמריקנית מאמינה. בעקבות הקריסה הכלכלית של 2008-09, נראה ברור כי תמריצים קיצוניים המבוססים על ביצועים של העבר לא השיגו ביצועים גבוהים יותר או עודדו אחריות ואריכות ימים. כמו גל חדש של חברות טופס ולהמשיך קדימה, זה נשאר לראות אם מנהלים יהיה לתקן ולהשתמש בטכניקות חדשות של מוטיבציה פנימית, או להישאר להגדיר את דרכיהם.
