אין צוות "נולד" יעיל לחלוטין; היא מפתחת עם הזמן עם עליות ומורדות, הצלחות וכישלונות. עבודת צוות אפקטיבית חיונית להצלחת הפרויקט, המחלקה והארגון. זה דורש עבודה קשה, התמדה ומנהיג צוות מחויבים. היכל התהילה של הבייסבול נולאן רייאן אמר: "התפקיד שלי הוא לתת לקבוצה שלי סיכוי לנצח". זה גם תפקידו של מנהיג צוות מסור, אבל לפעמים, מנהיגים מחויבים זקוקים לעזרה בטיפול בדינמיקה של הקבוצה.
עבודת צוות בעיות
בספרו "חמשת התפקודים של צוות", יועץ הניהול פטריק לנסיוני מזהה כמה "מכשולים טבעיים" שיכולים למנוע מצוות להיות יעיל. מכשולים אלה כוללים חוסר אמון בין חברי הצוות; הרסני ולא קונסטרוקטיבי; חוסר מחויבות לצוות; חוסר אחריות - נכונות חברי הצוות לקבל אחריות על התנהגותם; וכישלונה של הקבוצה לייצר תוצאות. התערבויות בבניית צוות עשויות לעזור לצוותים להימנע מהתקלות אלו או להתאושש מהן. סוג ההתערבות בשימוש תלוי בהרכב הקבוצה ובהיסטוריה, יחד עם אופי וחומרת הבעיה. כדי שההתערבות תהיה אפקטיבית, חייבת להיות המשך מעקב כדי לשלב את הלקחים שנלמדו בעבודה היומיומית של הצוות.
התערבויות מבוססות מיומנות
לפעמים לצוות יש בעיות כי חבריו אין את הידע הבסיסי או מיומנויות שהם צריכים לעבוד יחד. התערבויות בבניית מיומנויות מעניקות לחברים הזדמנות ללמוד ולתרגל מיומנויות צוות, כגון יצירת מפגש צוות, הגעה לקונצנזוס קבוצתי, שיפור תקשורת הצוותים, מתן משוב וקבלתו באופן קונסטרוקטיבי, פתרון קונפליקטים, האזנה יעילה ושיתוף מידע. התערבויות אלה מוצגות כקורס שבו משתתפים כל החברים ובמהלכם הם מפתחים תוכניות פעולה לתרגול המיומנויות הנדרשות.
פתרון בעיות התערבויות
פתרון בעיות התערבות הם היעילים ביותר עם צוות שיש לו בעיה פרויקט מסוים או מחסום לעבודת צוות זה חוסם את ההתקדמות. בהתערבויות אלה, כל חברי הצוות נפגשים במקום מחוץ לאתר עם מנחה חיצוני וללא הסחת דעת של עבודה יומית. תפקידו של המנחה הוא לסייע לצוות לחקור ולהבין את הבעיה כדי למצוא פתרון. פתרון בעיות של נסיגה הוא הצורה השכיחה ביותר של התערבות צוות הבניין, כי הפעילות מיושמת באופן מיידי על העבודה היומיומית של הצוות.
התערבויות אישיות
התערבויות אישיות מבוססות על שיפור המיומנויות הבין-אישיות בקרב חברי הצוות. חברי לקחת בדיקות אישיות או פסיכומטרי כגון מיירס, בריגס אישיות סוג, תובנות צוות דינמיקה, Enneagram או הערכות DISC. התוצאות מועברות לכל חבר צוות, ובמקרים מסוימים, את כל הצוות כדי לעזור לחברים להבין ולהעריך את שלהם ואת אישיותם של חברי הצוות שלהם וסגנונות בין אישיים. באופן אידיאלי, הבנה זו מובילה תקשורת טובה יותר ויעילות צוות משופרת.
התערבויות מבוססות-פעילות
בהתערבויות מבוססות-פעילות, חברי הצוות משתתפים באתגרים פיזיים, כגון משחקים, קיאקים או טיולים רגליים. ההתערבויות מתמקדות בעבודת צוות, בפתרון בעיות, אמון ונטילת סיכונים. הפעילות עוסקת בבעיות ספציפיות העומדות בפני צוות, במטרה שהצלחת העבודה על ידי עבודה משותפת תישא בעבודת הצוות.
