תכנון עסקי הוא יצירת אסטרטגיה של עמידה ביעדים העסקיים ושיפור העסק שלך. התוכנית הארגונית היא מפת דרכים שמטילה את תוכנית הפעולה של העסק שלך. זה הכרחי לרשום מטרות ולתכנן איך הם יושגו. ללא תכנון, פעולות עסקיות יכול להיות אקראי, ועובדים הם לעתים רחוקות על אותו דף. כאשר אתה מתמקד בתכנון החברה, אתה מגדיר מטרות בר השגה ולהביא את העסק שלך צעד אחד קרוב יותר להצלחה.
הגדרת תכנון עסקי
תכנון עסקי הוא מעשה של יצירת תוכנית לטווח ארוך כדי לשפר את העסק שלך. תוכנית ארגונית בוחנת את היכולות הפנימיות של העסק ומציבה אסטרטגיות כיצד להשתמש ביכולות אלה כדי לשפר את החברה ולעמוד ביעדים. תחשוב על תוכנית ארגונית כמו מפת דרכים להטיל את כל מה שאתה צריך לעשות כדי להשיג את המטרות העתידיות שלך ולהגיע רמות חדשות של הצלחה. התוכנית בוחנת כל מגזר של העסק ולוודא כי כל החלקים מיושרים, עובד לקראת מטרות דומות. תכנון ארגוני מתבונן לעיתים קרובות באמצעות ניתוח SWOT (נקודות חוזק, חולשות, הזדמנויות, איומים). יתר על כן, זה מתחיל בדרך כלל עם מטרות רחבות ועושה את דרכו לעבר ניתוח מפורט הרבה יותר, בהנחת בדיוק איך מטרות יושגו. האלמנטים הבאים נוטים להיות בתכנית ארגונית:
- הצהרת חזון: הצהרת החזון של החברה שלך מגדירה באופן רחב את המטרות שאתה עובד להשיג. הצהרה זו היא המקום שבו אתה לחדד על המיקוד של העסק שלך ומה אתה רוצה להשיג במהלך שלוש עד חמש השנים הבאות. חשוב גדול, אבל זכור כי תצטרך ליצור תוכנית אסטרטגית כדי לתמוך מטרות אלה. אז תמיד לוודא כי המטרות שלך ניתן להגדיר מטרות SMART (אסטרטגית, מדידה, השגה, מציאותי מבוסס זמן).
- הצהרת משימה: הצהרת שליחות טובה מניח כיצד תוכל להשיג את הצהרת החזון שלך בכמה משפטים. זה צריך להמחיש את מה שאתה מתכוון להציע או למכור, את השוק שאתה נמצא, ומה הופך את החברה שלך ייחודית. הצהרה המשימה היא כמו גובה המגרש על האסטרטגיה כולה שלך. זה יעיל מתקשר מי אתה ומה אתה רוצה לעשות כמה שורות.
- משאבים והיקף: חלק מתכנון החברה הוא לוקח מלאי של כל מה שאתה כרגע קורה בארגון שלך. אתה תסתכל על המערכות שלך, מוצרים, עובדים, נכסים, תוכניות, חטיבות, חשבונאות, כספים וכל דבר אחר, כי הוא קריטי לפגוש את החזון שלך. חלק זה הוא כמעט כמו יצירת מפה של הארגון הנוכחי שלך. זה נותן לך תצפית העין של כל מה שהחברה שלך קורה, אשר מסייע לך ליצור תוכנית לנוע לעבר העתיד.
- מטרות: הבא, אתה צריך לפרוס את היעדים העסקיים שלך וכיצד אתה מתכנן למדוד הצלחה. זה זמן טוב לחדד את זה על התכנון SMART כדי להבטיח כי המטרות שלך הם אסטרטגיים, מדידים, השגה, מציאותי מבוסס זמן. מטרה מעורפלת כגון "לשפר את המוניטין של המותג" היא חסרת משמעות ללא מידה מוצקה של הצלחה במקום. מטרה SMART יהיה במקום "לשפר את המוניטין של המותג על ידי הצבת המוצר בחמש סיפורים חיוביים התקשורת עד סוף הרבעון הראשון."
- אסטרטגיות: עכשיו, הגיע הזמן להמחיש את אסטרטגיות אתה מתכוון להשתמש כדי לענות על המטרות של החברה שלך. אסטרטגיות אלה יכול להיות כל דבר החל מציגה מוצרים חדשים לצמצום עלויות העבודה על ידי 25 אחוזים, בהתאם למטרה. האסטרטגיות שלך צריך להתייחס באופן ישיר את המטרות שיש לך את התוכנית העסקית שלך, ולכלול תוכנית פעולה כיצד תוכל ליישם אותם. אלה הם פרטים nitty-gritty התוכנית.
דוגמאות לתכנון חברות
הצרכים של התכנון הארגוני שלך ישתנה בהתאם לעסק שלך ואת התעשייה. לדוגמה, עבור מנכ"ל ענקית הרכב, מנכ"ל מרי בארה של אסטרטגיית התפנית התאגידית כוללת מספר מטרות. העיקריות העיקריות היו להפוך למובילה במוצר וטכנולוגיה, גידול המותג קדילאק, ממשיך לגדול המותג GM בסין, ממשיכה לשפר את הכספים של GM ולהיות יעיל יותר מבחינה מבצעית. מטרות אלה, כמובן, מותאמות לצרכים הספציפיים של GM כחברה.
להלן כמה דוגמאות ליעדי התכנון הארגוני:
- יעדים פיננסיים: כנראה, אתה נכנס לעסק כדי להרוויח כסף. תכנון הארגונית שלך מטרות כספיות הם מטרות מוכווני כסף שלך. יעדים אלה יכולים לכלול גידול בעלי המניות ערך, הגדלת רווחים וליצור הכנסות יותר, עד כמה שם. עם זאת, לא כל המטרות הפיננסיות הן על הכנסות ורווחים. יש גם מטרות על קיצוץ בעלויות, איזון תקציבים, שמירה על יחסי תקציב תקין ועוד. דוגמה נוספת לאובייקט פיננסי עשויה להיות גיוון או יצירת זרמי הכנסה חדשים.היעדים הספציפיים שלך תלויים בצרכים האישיים של החברה שלך, אך רוב תוכניות החברה כוללות לפחות מספר יעדים פיננסיים.
- מטרות הלקוח: יעדי הלקוחות שלך מתמקדים במה שאתה מתכוון לעשות עבור הלקוחות שלך. מטרה ממוקדת לקוח יכולה לתת לצרכנים שלך את התמורה הטובה ביותר עבור המחיר שהם משלמים. לחלופין, תוכל לשאוף לשפר את אמינות המוצר. מטרה נוספת של הלקוח היא להגדיל את נתח השוק שלך או להציע את השירות הטוב ביותר ללקוח. יעדים אלה ישתנו, אבל הם כולם סביב הפגישה בביקוש הלקוח.
- מטרות פנימיות: חשוב לשקול מטרות פנימיות בעת ביצוע התכנון הארגוני. מטרות פנימיות כוללות שלושה תחומים: חדשנות, תפעול ושירות לקוחות. יעדי חדשנות עשויים לכלול שיפור במוצר או הגדלת אחוז המכירות של מוצר מסוים. יעד חדשנות נוספת עשויה להיות להשקיע x דולר חדשנות של מוצרים. מטרות התפעול מתמקדות בהפחתת פסולת, השקעה באיכות, שיפור בטיחות במקום העבודה וצמצום טעויות בייצור, עד כמה שם. יעד פעולה פוטנציאלי נוסף הוא התייעלות. לבסוף, יעדי שירות הלקוחות מתמקדים בשיפור שירות הלקוחות, שימורם וסיפוקם.
- מטרות למידה וצמיחה: כל ארגון זקוק למטרות למידה וצמיחה כאשר התכנון הארגוני. מטרות הלמידה והצמיחה הן אלה שמעורבות בהם עובדים, תרבות החברה שלך ויכולת הארגון הארגונית. דוגמה אפשרית אחת למטרה של למידה וצמיחה היא הגדלת תרבות החברה, הגדלת שימור העובדים ושיפור התפוקה.
למה אתה צריך תכנון עסקי
כל עסק צריך לעשות תכנון ארגוני. יצירת תוכנית אסטרטגית נותן את הכוונה של החברה שלך ואת מטרות לפעולה לראות דרך. ללא תוכנית, איך אתה יודע את סדר העדיפויות שלך או איפה למקם את המשאבים שלך? עסק עם תוכנית משיגה תוצאות טובות יותר מזו שאין לה כיוון.
הסיבה הראשונה שאתה צריך תכנון ארגוני היא כי זה מספק מטרות ברורות עבור הארגון שלך. לא תצא לדרך בלי למפות את המסלול שלך. באופן דומה, לא מומלץ לנהל עסק מבלי למפות את הנתיב שלך. תכנון חברות מעמיד על הנייר את המיקוד שלך, ומאפשר לך להתקדם עם מטרה. אם העסק שלך פועל ללא תוכנית, לא תוכל להשיג את המטרות שלך. מטרות חייב להיות כתוב למטה ושברו לחלקים להיות מושגת ביעילות. יתר על כן, הם חייבים להיות צירים ברורים ומוצרים. תכנון עסקי מסייע לך ליצור מפת דרכים להצלחה על ידי מבקש ממך לענות על שלוש שאלות חשובות:
- מהי מטרתו של העסק הזה? (משימה)
- לאן אנחנו רוצים ללכת ומה אנו מקווים להשיג? (חזון)
- כיצד נוכל להשיג את המטרות שלנו? (תכנית)
סיבה נוספת שאתה צריך תכנון ארגוני היא כי זה יכול לעזור ליישר את הארגון שלך ואת הערכים. תוכנית ארגונית עושה יותר פשוט לשמור על העובדים שלך על ציר זמן להצלחה. זה גם מגדיר מי אתה כחברה, ומה אתה מייצג. כמו כן, כאשר העובדים מקבלים לומר לכיוון של העסק ואת מטרותיו, התרבות של החברה שלך ישתפר. התכנון לעתיד מביא את כולם לשולחן, מקדם חילופי רעיונות ויוצר פתרונות יעילים לבעיות ארגוניות. ביצוע ו דבק תוכנית מבטיחה כי כולם בארגון הוא על אותו דף. בעלי עסקים קטנים במיוחד ימצאו כי תכנון אסטרטגי הוא דרך מצוינת לקבל משוב מעובדים ולשפר את התרבות הכוללת.
לבסוף, תוכנית ארגונית מסייעת לתקשר את המסר של המותג שלך לעובדים, בעלי מניות, נושים, שותפים, משקיעים ולקוחות. לוקח את הזמן כדי לחדד את החזון שלך ואת הצהרות המשימה חשוב ביותר עבור הודעות, אשר בעצם תקשורת מה אתה ומה אתה רוצה להיות כחברה. כאשר המטרה שלך כחברה הוא מבושל עד העצמות החשופות שלו שנעשו זמינים באופן נרחב, את מקלות הודעה. כולם מיד יודעים מה המותג שלך מייצג ומי הוא מקווה לשרת. תוכנית עסקית מוצקה, ברורה ניתן להשתמש כדי למשוך משקיעים, לקוחות ועובדים.
כיצד לעשות תכנון עסקי
אין כללים קשיחים ומהירים כיצד לעשות תכנון ארגוני. לכל חברה יש צרכים ייחודיים בכל הנוגע לתכנון לעתיד. עם זאת, יש כמה עצות שכדאי לזכור עבור הצלחה בתכנון החברה. ראשית, לאסוף קלט מעובדים מכל חטיבות שונות של החברה להיכנס לתוכנית. תוכל לעשות זאת באמצעות פורום פתוח או פגישות עובדים.
לאחר מכן, צעד חשוב ביותר הוא להביא את האנשים הנכונים יחד כדי לכתוב את התוכנית. גם אם אתה כרוך אנשים רבים בתהליך סיעור מוחות, רק כמה צריך להיות מעורב בתהליך הכתיבה בפועל. ניסוח יכול להיות מפרך כאשר יותר מדי אנשים מעורבים. עבור הטיוטה הראשונה של התוכנית, חשוב לא להתעסק על כל מילה. זה יבוא מאוחר יותר כפי שאתה לשנות טיוטות ולהביא שחקנים נוספים, כגון חברי מועצת המנהלים שלך. בהתחלה, רק דאגה עצמך עם מקבל את הרעיונות העיקריים ואת מטרות שנכתב למטה.
לאחר כתיבת הטיוטה הראשונה שלך, להציג את העובדים שלך, הדירקטוריון וההנהלה הבכירה בהקדם האפשרי. כולם יהיו בעלי תובנה ומשוב רב ערך לגבי איך אתה צריך להתקדם. בסופו של דבר, טיוטת התכנון הארגוני שלך צריכה לכלול:
- תקציר מנהלים: זוהי גרסה מהירה של מה התוכנית העסקית שלך כוללת. תקציר מנהלים צריך לכסות בקצרה את ערכי המותג שלך, המשימה, החזון, היעדים והאסטרטגיות המרכזיות.
- דף חתימה: דף זה יכלול חתימות חבר מועצת המנהלים, וציין כי הם מסכימים עם ומחויבים המטרות שלך ואת החזון.
- תיאור חברה: כלול את הביוגרפיה של החברה שלך, כולל ההיסטוריה שלה, מוצרים וכל הישגים משמעותיים.
- הצהרות, חזון וערכי ערך: הצהרות אלה המתאר מי החברה שלך, מה אתה עושה ואיפה אתה מתכוון ללכת בעתיד. זה המקום שבו אתה מתקשר סדרי העדיפויות החשובים ביותר שלך.
- ניתוח אסטרטגי של החברה שלך: זהו החלק המכסה ניתוח SWOT (נקודות חוזק, חולשות, הזדמנויות, איומים) של החברה שלך ואת חטיבותיה. הניתוח האסטרטגי גם קובע את הנושאים שאתם מתכוונים לטפל בהם בחודשים ובשנים הקרובות.
- אסטרטגיות וטקטיקות: בסעיף זה, לפרוס את האסטרטגיות שלך ואיך בדיוק אתה מתכנן להשיג אותם.
- תוכנית פעולה: תוכנית הפעולה שלך מטילה את האחריות שאתה מתכוון לקחת על עצמו, וכן ציר זמן לביצוע אותם.
- תוכניות תקציב ותפעול: כמובן, כדי להשיג את מטרות החברה שלך, תצטרך לקבל כסף בתקציב. לפרוס את הכספים ואת התוכנית הספציפית שלך עבור פעולות.
- ניטור והערכה: איך אתם מתכננים להעריך אם המטרות שלך מתקיימים? סעיף זה מדגים כיצד תוכל למדוד התקדמות עבור המטרות שלך.
- תקשורת של התוכנית: תיאור של איך תוכל לתקשר את התוכנית הארגונית שלך לעובדים, בעלי עניין, לקוחות וכל הצדדים החשובים אחרים.
