רבים מהבוסים לא אוהבים לנזוף בעובדים, כי זה נראה כמו הצעה ללא ניצחון שמובילה לטינה של עובדים, לסרבנות פוטנציאלית ולמורל. עם זאת, יש פעמים כאשר זה בלתי נמנע. הבוסים הנאורים יודעים כיצד להפוך את הנסיבות הללו להזדמנות לחינוך ולצמיחה.
להתקשר לעובד בדיסקרטיות למשרד שלך או למשוך אותו הצדה. מוטב לנזוף בעובד פרטי, לא מול עמיתיו לעבודה. נסו לא לעשות סצנה גדולה כאשר מבקשים ממנו לבוא לדבר איתך; אולי שליחת דוא"ל היא אסטרטגיה יעילה.
השתמש במילים חיוביות ולא מאשים. במקום לומר, "לא קיבלת את הדיווחים האלה בזמן ובגללך, אני מסתבך עם המנהל שלי", אומר משהו כמו, "הייתי מעריך אם אתה יכול לקבל את הדוחות שלך בזמן בכל פעם שמישהו איחר, הוא מקבל את כל הצוות מאחור ואז הבוסים הגדולים מתרגזים ".
הצע דרכים העובד יכול למנוע בעיות כאלה בעתיד. תמיד תגיד לו מה הוא יכול לשפר מבלי לשים את עבודתו. לדוגמה, נסה להגיד לו, "באמת אהבתי איך אתה המניע את העובדים האחרים אתה עובד עם על הפרויקט, רק לזכור להיות שחקן צוות גם כן." זה קריטי לנזוף בונה, והוא הולך יחד עם שלב 2.
תן לו הזדמנות לספר את הצד שלו של הסיפור. אתה צריך להשתמש בשיפוט שלך כאן; אם העובד יש רקורד של תירוצים, לא להסתמך יותר מדי על מה שהוא אומר ולשמור עליו עין טובה יותר כדי לשמור אותו על המשימה. אם אחד העובדים הטובים ביותר שלך ברגים למעלה ויש לו סיבה טובה לכך, לחתוך לו קצת רפיון.
סיים בנימה חיובית. תודה לו על שדיברת איתך והזכרתי משהו טוב שהוא עשה לאחרונה. זה עושה נפלאות להגדלת המורל ומקטין את הסיכוי כי תצטרך לנזוף בו שוב.
טיפים
-
להרגיע את עצמך לפני לנזוף עובד. אם אתה פשוט נודע על משהו העובד fouled למעלה, תן לעצמך קצת זמן להתקרר לפני דיון איתו. שמירה על קרבה ידידותית עם העובדים שלך הוא רעיון טוב. להיות ידידותי אבל לא נותנים את הרושם שהם יכולים לברוח עם מה שהם רוצים. יש קו דק בין להיות רך מדי להיות הבוס המושלם.
אזהרה
הימנע מדבר אל העובד. זה רק יביך אותה ופגע ברגשותיה. זה רק יוביל לירידה בפריון או להתפרצות פיזית. צפה הטון שלך כפי שהוא יכול לספק בדיוק כמו, אם לא יותר, השפעה מאשר מילים בפועל שלך.
