טלמרקטינג היא שיטה למכירת מוצרים ושירותים באמצעות הטלפון. יש לה גם יתרונות וחסרונות. היתרונות הם קל להגיע ללקוחות וזה יעיל אם נעשה בהצלחה. החסרונות הם כי יש לה מוניטין רע וכמה עלויות ההפעלה הם יקרים.
קל להגיע ללקוחות
אחד היתרונות של טלמרקטינג היא שהיא מספקת לך דרך להתחבר בקלות עם לקוחות פוטנציאליים. הוא מאפשר לך לענות על כל שאלה או דאגה לאנשים על השירות או המוצר שלך. אתה יכול להגיע ללקוחות יותר בטלפון בקלות רבה יותר מאשר אדם או על ידי הולך מדלת לדלת. טלמרקטינג מאפשר לך למכור ממרחק ולהרחיב את שטח המכירות שלך. אתה יכול להגיע לאנשים בקנה מידה לאומי ולא עולמי במקום רק מקומית.
עלות תועלת
יתרון נוסף של טלמרקטינג היא שזה יותר חסכוני מאשר ביצוע מכירות ישירות. זה עושה מוכר יעיל יותר, כי אתה יכול לקבל יותר מוכר לעשות פחות זמן. קל ליצור מוביל באמצעות שיטה זו ורשימות של מספרי טלפון של אנשים ומידע ליצירת קשר אחרים ניתן לרכוש. התוצאות של טלמרקטינג הם למדידה מאוד, כך שתוכל לעקוב אחר יעילות העלות שלה.
יש לה מוניטין רע
החיסרון העיקרי של טלמרקטינג היא שזה נחשב מטרד על ידי אנשים רבים והוא נשלט על ידי כללים משפטיים רבים שיש לעקוב. התמונה השלילית של צורה זו של המכירה עלולה להכתים את המוניטין של העסק שלך. יותר אנשים משתמשים בטכנולוגיה כדי לסנן את טלמרקטינג ומתקשרים לא רצויים אחרים. הממשלה נקטה גם צעדים נוקשים כדי לעצור שיטות טלמרקטינג חסרי מצפון.
רשימות לקוחות והכשרה כוח אדם יכול להיות יקר
טלמרקטינג יכול להיות יקר הן במישור המוני והן בשעות כוח אדם. רשימות לקוחות יכול להיות יקר ביותר של מידע ליצירת קשר עליהם יכול להיות חסר תועלת. לדוגמה, רוב האנשים ברשימת אנשי הקשר עשויים להיות ללא עניין או להשתמש במה שאתה מנסה למכור. ייתכן שאתה עושה הרבה שיחות אבל לא מקבל שום לקוחות חדשים. זה יכול להיות זמן רב כדי לאמן את הצוות שלך על איך למכור את המוצר דרך הטלפון, ייתכן שיהיה עליך להכין סקריפט כתוב היטב.
