שינויים קטנים מתרחשים על בסיס יומי, אך כמעט כל הארגונים חווים שינויים גדולים לפחות פעם אחת, אם לא מספר פעמים במהלך חיים. השינויים יכולים לנוע בין המעבר לתוכנות חדשות ועד ארגון מחדש מלא של החברה. היכולת להגיב לשינוי היא תפקיד מפתח בכל עמדה מנהיגותית, וכיצד אתה מתמודד עם שינוי ומכוון את השינוי הכולל הוא חיוני להצלחת הארגון שלך.
תפקידי מנהיגות
כאשר ארגון מציב אמון במנהיגות, העובדים מחפשים את המנהיגים האלה כדי לכוון את השינוי הקרוב. ד"ר קרטר מקנמארה מאגנטיות אותנטית מגדיר את ההנהגה כ"מישהו שמגדיר כיוון במאמץ ומשפיע על אנשים ללכת בכיוון הזה ". שינוי ללא מנהיגות עלול לגרום לכאוס או לחוסר אמון מצד עובדים או משקיעים, וחזון השינוי עלול ללכת לאיבוד. מנהיגות ירודה מובילה לתגובות שליליות מצד עובדים וחוסר יציבות בארגון. מנהיגים אחראים להפגין את הצורך בשינוי, קביעת מטרות משותפות, והופעה כמנהיג בולט ומשכנע במהלך תהליך השינוי.
תקשורת
אחד מסממני ההצלחה של מנהיגות מוצלחת הוא לתקשר עם אחרים בגלוי ובניית אמון בין העובדים. תקשיב לחששות, ולקחת אחריות על השינוי שיתרחש. תקשורת בונה קשרים עם בעלי עניין כגון לקוחות, עמיתים וקהילה. כאשר יחסים מוצקים הם הקימו, תהליך השינוי הוא נתקל עם התנגדות פחות.
ניהול פחדים
לפעמים, ההתנגדות לשינוי היא בלתי נמנעת. מנהיגים מוכשרים ינסו להבין את רגשותיהם של עמיתיהם על ידי תקשורת על חששות אפשריים או חרדות לגבי השינוי. המעבר מבלבל עבור רבים ולעתים קרובות מלווה בפחד. לאמץ את מודל המנטליות של מודל ולהכיר בכל חלקי תהליך השינוי ולהפוך את עצמך נגיש ונגיש לעובדים לדון בכל הסתייגויות, רעיונות ומחשבות על השינוי הממשמש ובא. ג'יל גייזר, ראש קבוצת המנהיגות וההנהלה של מכון פוינטר, מציין כי "מנהיגים צריכים להיות מודל לחיקוי ללמידה", במיוחד אם העובדים מתוחים על טכנולוגיה חדשה או על שינוי ציפיות ותפקידים במקום העבודה.
שיתוף פעולה
מנהיגות אפקטיבית תפקח על שיתוף הפעולה בין המחלקות, ותהיה בטוחה שתהליכים, הכשרה והכשרה מתאימים תואמים את המטרה הכוללת ואת המשימה של השינוי. מנהיגים פועלים להקטנת הקונפליקט בין מחלקות לבין עובדים אחרים, הנובעים מאי ודאות לגבי השינוי. לתמוך כלפי חוץ בשינוי על ידי להיות נלהב על התהליך, השינוי עצמו, ואת התוצאות החיוביות.
תגובה
אמנם חשוב להבין את התגובה של העובדים שלך לשינוי, התגובה שלך לשינוי לא ניתן לשכוח בתהליך. כאשר אתה פתוח ללמידה, תוכל לבנות קשרים טובים יותר בין העובדים שלך, אשר יאפשר לך להגיב לאתגרים לאורך הדרך. מצבים בלתי מתוכננים, תגובות בלתי צפויות ועיסוק בעמימות הן חלק מתפקיד המנהיגות בעת ניהול השינוי. התגובה החיובית שלך לשינוי תשמש כקו מנחה לאחרים לחקות.
